Optimalisatie binnen de Organisatie

webform20 oktober j.l. vond de 4e en tevens laatste Adversitement seminar plaats, georganiseerd onder auspiciën van Thuiswinkel.org. In dit 4e deel werd er gekeken naar online optimalisatie. Methodieken, middelen en interne adoptie waren de hoofdonderwerpen die middag in zaal 4 van Seats2Meet in Utrecht. Mijn taak was om via een presentatie inzichten te geven in het verkrijgen van steun voor een optimalisatieproject vanuit de organisatie. Met dit artikel wil ik graag enkele tips en gedachtes met jullie delen over het werven van steun van collega’s en het verkopen van online optimalisatie binnen een organisatie. lees meer »

Geen Comments |Tags: , , , , ,
seperator

Interview Paul Veugen – Usabilla.com

In het kader van een nieuw project heb ik een interview afgenomen met de oprichter van Usabilla.com, Paul Veugen.

In elk interview met iemand uit de ‘online’ wereld zullen 10 vragen gesteld worden en krijgt de gast ook de mogelijkheid om zelf een vraag te stellen voor de volgende gast.

Het is de bedoeling om alle interviews op 1 website te plaatsen buiten ActualInsights. Tot die tijd zullen de interview alleen beschikbaar zijn via mijn eigen blog, ActualInsights, Vimeo en de websites van mijn gasten.

Heb je zelf interesse om geïnterviewd te worden, ben je werkzaam in een ‘online’ functie, geef je dan snel op via matthew.niederberger [apenstaart] gmail.com

Geen Comments |Tags: , , , , , , , , , ,
seperator

The first UX Bookclub meeting in Delft

This short video was taken during a UX Bookclub meeting in Delft, the Netherlands on June 25th 2009. Since I work as a User Experience Designer in my daily life, I thought that it would be nice to meet some others by attending these meetings and giving us a chance to talk shop.

Our chapter was set up by Jeroen van Geel and Bette Burger. Jeroen and Bette who both work for Fabrique were so kind as to invite everyone over to their office. After a quick round of introduction from the co-ordinators and a cool beer to beat down the heat, the meeting got started. We took took tuns introducing ourselves. There was a nice mix of people attending ranging from interaction designers to industrial designers. As far as experience was concerned, it was nice to see the professionals mix with recent college/university graduates.

As discussions got livelier a decision was made to move the talks to the garden of the Frabrique office. A, still, warm summer’s evening was a great setting for the first UX Bookclub meeting in Delft and after having decided which book to focus on for our next meeting the meeting slowly came to an end. We drank another beer, talked off-topic and then we parted our ways. A big thank you to Fabrique’s Jeroen and Bette for hosting the meeting and for supplying the beer…

If you are interested in joining a UX Bookclub in your area, take a look at the UX Bookclub website for more details or follow @uxbookclub on Twitter.

Music in the video “City Lights at Night” by Revolution Void used under Creative Commons license and downloaded from Jamendo.

Geen Comments |Tags: , , , , , , ,
seperator

The rise of the user’s voice!

roadhouseI am sure that some of you know the quote “It’s my way or the highway“. Patrick Swayze’s character ‘Dalton’ in Roadhouse sure did know how to lay down the law. Although I am not trying to compare the online world to a rough road side bar, what I would like to point out is that ‘Dalton’ would have a hard time in the online world in this day and age. Why? Users are getting a voice!

Gone are the days where web- and product developers (and the many other job titles surrounding this topic) determined what was best for their website/product. A popular and much needed trend has been discovered over the past few years where the focus on design and development has shifted to the users. But how do you break down the barriers between you and your users in order to hear what they really have to say?

Note: For the purpose of this article, a “user” will be defined as a website visitor, customer, product user, general internet user et al.
lees meer »

2 Comments |Tags: , , , ,
seperator

Online Formulieren: Inline Validation

Retro Desktop Computer

Een tijdje terug zat ik ‘The Elements of User Experience‘ te lezen van Jesse James Garrett. Daarin sprak hij over de methodiek ‘Prevention -> Correction -> Recovery’ met betrekking tot het omgaan met bezoekers die tegen problemen aanlopen bij het gebruik van je site. Mijn gedachten dwaalde af naar online formulieren en hoe ik deze methodiek hierop zou kunnen toepassen. Form Validation was de term waarop ik mijn volgende blog artikel, deze dus, zou baseren.

Waar zijn we ooit begonnen met formulier validatie en waar zijn we nu? Laat ik bij het begin beginnen. Er was eens…. nee geen sprookje, maar als ik eerlijk ben, was mijn eerste ervaring met online formulier validatie met Server Side Validation. Als ik denk aan ’server-side’ validatie, dan krijg ik flashbacks naar Nightrider, The A-Team en Jake and the Fatman. Ik denk persoonlijk terug aan een periode die ver achter ons ligt waar we nog naïef omgingen met bezoeker interactie op onze websites. Uiteraard was techniek leidend, maar ook de technici die de sites in elkaar sleutelden. Er werd nimmer gedacht aan de effecten van formulier validatie. Was je invoer fout, nou, dan wist je het wel. Met andere woorden, server side validatie is voor mij erg retro.

lees meer »

1 Comment |Tags: , , , , , , , , , , ,
seperator