Comments on: Online Formulieren: Foutmeldingen en Emoties http://www.actualinsights.com/2008/12/online-formulieren-foutmeldingen-en-emoties/ web analytics, user experience en meer door Matthew Niederberger Thu, 18 Jun 2009 17:19:27 -0400 http://wordpress.org/?v=2.8 hourly 1 By: actualinsights (Actual Insights) http://www.actualinsights.com/2008/12/online-formulieren-foutmeldingen-en-emoties/comment-page-1/#comment-576 actualinsights (Actual Insights) Wed, 14 Jan 2009 14:26:29 +0000 http://www.actualinsights.com/?p=160#comment-576 Nieuw artikel: Online Formulieren: Foutmeldingen en Emoties http://is.gd/f4sh Nieuw artikel: Online Formulieren: Foutmeldingen en Emoties http://is.gd/f4sh

]]> By: Aartjan van Erkel http://www.actualinsights.com/2008/12/online-formulieren-foutmeldingen-en-emoties/comment-page-1/#comment-8 Aartjan van Erkel Fri, 12 Dec 2008 19:35:38 +0000 http://www.actualinsights.com/?p=160#comment-8 Goed artikel Matthew! Tip: ik het prettiger leesbaar vinden als je iets compacter formuleert. Ik ben het helemaal eens met je punt dat foutmeldingen vriendelijk moeten zijn en zeker geen kritiek moeten leveren op gebruikers. Ik vind eigenlijk ook de gebiedende wijs in het Nederlandse taalgebied echt op het randje. Want stel je toch eens voor. Je loopt in een kledingzaak naar de kleedkamers, met 5 kledingstukken over je arm. Daar staat een winkelmedewerker die op robottoon blaft: Let op! U heeft te veel artikelen bij u. Lever 2 artikelen bij mij in. Ondenkbaar in de offline retail, maar nog altijd heel gewoon in webwinkels. Goed artikel Matthew! Tip: ik het prettiger leesbaar vinden als je iets compacter formuleert. Ik ben het helemaal eens met je punt dat foutmeldingen vriendelijk moeten zijn en zeker geen kritiek moeten leveren op gebruikers.

Ik vind eigenlijk ook de gebiedende wijs in het Nederlandse taalgebied echt op het randje.

Want stel je toch eens voor. Je loopt in een kledingzaak naar de kleedkamers, met 5 kledingstukken over je arm. Daar staat een winkelmedewerker die op robottoon blaft: Let op! U heeft te veel artikelen bij u. Lever 2 artikelen bij mij in.

Ondenkbaar in de offline retail, maar nog altijd heel gewoon in webwinkels.

]]>