Monthly Archives: December 2008

17 December 2008
Gradual Engagement: Einde van het Online Formulier

Ondertussen zullen sommige van jullie al jullie buiken vol hebben van online formulier optimalisatie. Ik nog niet. Er is namelijk nog een onderwerp waar ik wat aandacht aan wil besteden, nou ja, eigenlijk twee. Vandaag gaat het echter over het toekomst beeld van formulieren. Formulieren heersen op het internet voor wat betreft bezoeker interactie. Van [...]

11 December 2008
Online Formulieren: Foutmeldingen en Emoties

We kennen het allemaal. Je hebt een leuke dienst, informatie bron of product gevonden. Je doet je best om een online formulier in te vullen. Beantwoord netjes alle vragen tot de best van je kunnen… ok, vaak genoeg wel. Dan opeens, na het klikken op de ‘volgende’ of ‘verzend’ knop, zie je dezelfde pagina weer [...]

6 December 2008
Online Formulieren: Vraag alleen wat nodig is!

Zaterdag middag, ik zit lekker thuis na een flink avondje Sinterklaas te hebben gevierd. Morgen zou ik eigenlijk moeten rugbyen, maar door mijn gekneusde ribben van een vorige wedstrijd zie ik er dit keer even van af. Wat ga je dan doen als internet geek? Ik ga een blog artikel schrijven over het optimaliseren van [...]

1 December 2008
Online formulieren: Gemiddelde Doorlooptijd

In mijn vorige blog post ‘Online formulieren en verwachtingen: Benodige Informatie‘ schreef ik over hoe we bezoekers vooraf een beeld konden geven van wat zij nodig zouden hebben om het formulier succesvol in te vullen.
De voordelen? Een positievere gebruikerservaring en een hogere conversie ratio omdat gebruikers beter voorbereid aan het formulier beginnen. Ik was echter [...]